Preguntas Frecuentes sobre Compras

En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes tienen al momento de realizar una compra. Esta información es clave para que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria.

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de varias opciones para facilitar tu compra. Las formas de pago incluyen:

• Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales tarjetas del mercado.
• Transferencias bancarias: Una opción segura y rápida.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calculará automáticamente en función de:

• El total de la compra: A mayor monto, puede haber promociones de envío.
• Tu ubicación: El costo puede variar dependiendo de la distancia.

El costo exacto se mostrará en el proceso de checkout, justo antes de finalizar tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las mejores empresas de logística del país para asegurar que tu pedido llegue en óptimas condiciones. Algunos de los servicios que utilizamos son:

• Correo Argentino
• OCA
• Andreani

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, haremos llegar tu pedido a tu puerta.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y suele estar entre 3 y 7 días hábiles después de que el pago ha sido acreditado. Para envíos expresos, el tiempo puede ser menor. Te recomendamos revisar las opciones de envío durante el checkout.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de que el producto esté en condiciones originales y conservando su embalaje.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, no dudes en contactarnos. Envíanos un correo a [email protected] y gestionaremos el envío de un nuevo producto de inmediato.

Contamos con un equipo listo para ayudarte con cualquier consulta adicional que puedas tener. Tu satisfacción es nuestra prioridad.